Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Leistungen von Gästezimmer Hamburg, www.gaestezimmer-hamburg.de,
(im nachfolgendem Text als <Anbieter> bezeichnet) erfolgen ausschließlich
aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen,
auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Diese Bedingungen gelten als angenommen, sobald der Gast oder die
anfragende Person (im nachfolgendem Text als <Anfrager> bezeichnet),
unsere Reservierungsbestätigung per E-Mail zugesendet bekommen
hat. Die Zusendung erfolgt nachdem der Gast oder die anfragende Person
einer Mietung im Vorwege entweder per Mail-Schriftverkehr oder mündlich/telefonisch
kundgetan hat.
1. Vermittlungsgegenstand
Die auf unserer Webseite beschriebenen Bedingungen für die
Vermittlung finden ausschließlich Anwendung auf die Vermittlung
von Übernachtungsdienstleistungen, sowie weitere Dienstleistungen,
die in unmittelbarem Zusammenhang mit den Übernachtungsdienstleitungen
stehen. Dazu gehören die Reinigung der Apartments oder Wäscheservice.
2. Vertragsschluss
Gästezimmer Hamburg vermittelt Apartments/Wohnungen in Hamburg.
Ein Vertrag kommt somit ausschließlich zwischen Gästezimmer
Hamburg, vertreten durch Herrn Sven Kalisch und <Anfrager< zustande.
Gästezimmer Hamburg ist nicht Reiseveranstalter im Sinne der
§§ 651 a ff. BGB.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung
auf der Website www.gaestezimmer-hamburg.de sowie auf die Angaben
in der Reservierungsbestätigung des <Anbieter>.
Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten
Inhalt aus der Reservierungsbestätigung, die nach Vertragsabschluss
notwendig werden und die vom <Anbieter> nicht wider Treu und
Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen
oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der
gebuchten Leistungen nicht beeinträchtigen.
Mit der Mitteilung des <Anfrager>, ein bestimmtes
Objekt mieten zu wollen, bietet er dem <Anbieter> den Abschluss
der Buchung verbindlich an. Diese Mitteilung kann elektronisch per
E-Mail oder per Fax vorgenommen werden. In Ausnahmefällen kann
der <Anfrager> die verbindliche Buchung auch fernmündlich
erteilen.
Der Vertrag kommt mit der Annahme (Reservierungsbestätigung),
die keiner besonderen Form bedarf, durch den <Anbieter> zustande.
Der Vertrag kommt auch zustande, sofern der <Anfrager> im Mailverkehr
ausdrücklich die Reservierung wünscht und die Reservierungsbestätigung
erst später durch den <Anbieter> erfolgen kann, z.B. wenn
dem <Anfrager> das Datum des Mietbeginns, nicht aber das Ende
bekannt ist. In diesem Falle ist die Reservierung bereits verbindlich.
In der Regel aber erhält der <Anfrager> unverzüglich
eine Reservierungsbestätigung.
Die Reservierungsbestätigung ist für den <Anfrager>
bindend. Der <Anbieter< behält sich bis zum Erhalt einer
Anzahlung oder bis zum Erhalt des Gesamtmietbetrages das Rücktrittsrecht
vor. Das Rücktrittsrecht seitens des >Anbieters< kann auch
erfolgen, wenn >Anfrager< bis 48 Stunden vor Mietdatum keine
Uhrzeit zur gewünschten Schlüsselübergabe mitgeteilt
hat. In diesem Falle erstattet
der >Anbieter< etwaige Kosten bzw Mietausfälle, die vom
>Anbieter< nachzuweisen sind.
Sollte aus zwingenden Gründen, z.B. durch Brand,
Wasserschaden, bei Anreise die gewählte Unterkunft nicht zur
Verfügung stehen, wird dem <Anfrager> gleich- oder höherwertige
Unterkunft zum Preis der gebuchten Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Sollte dies nicht möglich sein, wird dem <Anfrager> eine
andere, zumutbare Unterkunft zur Verfügung gestellt und eine
etwaige Preisdifferenz sofort durch Bankanweisung oder in bar erstattet.
Schlüsselübergaben bei Einzug finden in der Zeit zwischen
12 Uhr und 18 Uhr statt. Ein späterer Zeitpunkt ist nicht möglich.
Spätere Schlüsselübergaben, wenn möglich, müssen
auf Grund des Personalaufwandes zusätzlich mit 35 EUR berechnet
werden.
Schlüsselübergaben bei Auszug werden vor Ort abgesprochen.
4. Bezahlung
In der Regel ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtmietpreises
einige Wochen vor Mietbeginn fällig. Hierzu erhält der <Anfrager>
eine Rechnung.
Eine weitere Rechnung über den Restbetrag muss spätestens
sieben Tage vor Mietbeginn auf unserem Konto gutgeschrieben werden.
Bei kurzfristigen Buchungen kann eine Rechnungsstellung auch vier
Tage vorher erfolgen oder eine Barzahlung bei Anreise vereinbart werden.
5. Rücktritt vom Vertrag/Stornierung/Absage
der Mietung
Stornierung/Absage der Mietung muss immer durch E-Mail (fristwahrend)
angezeigt werden.
Der <Anfrager> kann jederzeit von der Buchung zurücktreten.
Maßgeblich für den Rücktrittszeitpunkt ist der Zugang
der Rücktrittserklärung.
Im Falle einer Stornierung/Absage der Mietung können wir angemessenen
Ersatz für die getroffenen Vorbereitungen und unsere Aufwendungen
verlangen oder auch Ersatz durch Mietausfall.
Bei einer Mietdauer von bis zu
10 Übernachtungen:
Dem <Anfrager> wird ein Rücktrittsrecht vom Vertrag bis
20 Werktage vor Anreise eingeräumt, sofern der Mietung nicht
länger als 8 Tage dauert. Die geleistete Anzahlung wird in voller
Höhe zurückerstattet, abzüglich einer Bearbeitungspauschale
in Höhe von 50,00 Euro. Sollte keine Anzahlung erfolgt sein,
wird über die Bearbeitungspauschale eine gesonderte Rechnung
ausgestellt.
Stornierung/Absage der Mietung ab 29 bis 21 Werktage
vor Anreise: In diesem Fall werden 50 % des Gesamtmietpreises fällig.
Stornierung/Absage der Mietung ab 20 bis 9 Tage vor Mietung sind 80
% des Gesamtmietpreises fällig.
Stornierung/Absage der Mietung ab 8 Tage ist der Mietpreis
zu 100 % zu entrichten.
Reinigungskosten werden nicht berechnet.
Sollte bei einer Stornierung/Absage eine anderweitige
Vermietung möglich sein, werden die Einnahmen entsprechend gegengerechnet.
Bei einer Mietdauer ab 10 Übernachtungen:
Dem <Anfrager> wird ein Rücktrittsrecht vom Vertrag bis
40 Werktage vor Anreise eingeräumt. Die geleistete Anzahlung
wird in voller Höhe zurückerstattet, abzüglich einer
Bearbeitungspauschale in Höhe von 50,00 Euro. Sollte keine Anzahlung
erfolgt sein, wird über die Bearbeitungspauschale eine gesonderte
Rechnung ausgestellt.
Stornierung/Absage der Mietung ab 40 bis 30 Werktage
vor Anreise: In diesem Fall werden 50 % des Gesamtmietpreises fällig.
Stornierung/Absage der Mietung ab 30 bis 20 Tage vor Mietung sind
80 % des Gesamtmietpreises fällig.
Stornierung/Absage der Mietung ab 20 Tage ist der Mietpreis zu 100
% zu entrichten.
Reinigungskosten werden nicht berechnet.
Sollte bei einer Stornierung/Absage eine anderweitige Vermietung möglich
sein, werden die Einnahmen entsprechend gegengerechnet.
Rücktirtt vom Vertrag seitens des >Anbieters< kann erfolgen,
sofern der >Anfrager< 48 Stunden vor Mietdatum keine Uhrzeit
zur gewünschten Schlüsselübergabe mitgeteilt hat.
6. Mängel
Mängel sind unverzüglich nach Auftreten oder Bekanntwerden
dem <Anbieter< mitzuteilen. Die Mitteilung über den Mangel
kann telefonisch oder per Mail erfolgen.
Der Mangel ist möglichst exakt zu benennen. Ein nach der Abreise
angezeigter Mangel, insbesondere wenn es sich um geringfügiges
beschädigtes Mobiliar handelt, stellt keinen Mangel dar, der
im Rahmen einer Reisepreisminderung geltend
gemacht werden kann. Wird der Mangel nicht bei Anreise angezeigt und
über den gesamten Zeitraum der Buchung geduldet, kann kein Mangel
im Rahmen einer Reisepreisminderung geltend gemacht werden.
7. Zugänglichkeit der gemieteten Räume
Mitarbeiter des <Anbieters> sind berechtigt, das Objekt bei
Bedarf zu betreten, z.B. für kurzfristig notwendig gewordene
Reparatur, zu Kontrollzwecken oder auch zu Reinigungszwecken. Eine
Begehung wird in der Regel vorher mit dem Gast abgestimmt und findet
statt, wenn er sich außerhalb des Objektes befindet, um keine
Störung der Mietruhe zu verursachen
8. Aufenthalt von Personen
In den Räumen dürfen sich nur Personen aufhalten, die das
Objekt offiziell gebucht haben. Besuche jeder Art müssen vorher
dem <Anbieter> schriftlich oder fernmündlich mitgeteilt
werden. Feierlichkeiten in den Räumen bedürfen eine vorherigen
Genehmigung durch den <Anbieter>.
Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns rechtliche Schritte vor, die
auch Schadenersatzansprüche beinhalten können. Eine sofortige
Räumung des Mietobjektes wird sofort angeordnet ohne jeglichen
Anspruch auf Mietkostenerstattung.
9. Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns
rechtliche Schritte vor, die auch Schadenersatzansprüche beinhalten
können. Eine sofortige Räumung des Mietobjektes wird sofort
angeordnet ohne jeglichen Anspruch auf Mietkostenerstattung.
10. Rauchen und offenes Feuer
Das Rauchen ist zu keiner Zeit in keinen Räumlichkeiten gestattet.
Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns rechtliche Schritte vor, die
auch Schadenersatzansprüche
beinhalten können. Eine sofortige Räumung des Mietobjektes
wird sofort angeordnet ohne jeglichen Anspruch auf Mietkostenerstattung.
Auch das anzünden von Kerzen oder Räucherstäbchen
ist nicht gestattet.
Hamburg, 30. Dezember 2009
